常見問題
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訂單問題 -> 可以於網路下單嗎?可以的!但建議先至門市看過實體產品後再下訂
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訂單問題 -> 下訂後交期是多久? 是否有現貨呢?大部分木製家具品項皆有現貨,沙發品項需等待7-14的工作天
客製化的產品須配合海外工廠與貨櫃船期時間,一般情況需等待約2-3個月不等,詳細時間會再另外通知 -
運送相關 -> 商品可以自取嗎?可以的 ! 但如果是大型家具不建議自取,大型原木家具有重量且可能需要組裝,建議由專業物流配送與組裝喔
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運送相關 -> 是否可以寄放倉庫?可以的 ! 本公司有提供三個月寄倉的服務,若遇特殊狀況需展延請來電告知
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運送相關 -> 司機可以幫我們把舊家具搬下樓嗎?可以!但需要提前告知請送貨司機當天幫忙搬到『住家一樓或社區之清潔隊回收定點』
並請您於一週前告知舊家具尺寸/重量及搬運難度,以利物流評估是否需要加派人力